Enpara.com, Enpara Bank’a devredildi
QNB Bank A.Ş. çatısı altında 2012’den bu yana faaliyet gösteren Enpara.com, QNB Group bünyesinde kurulan Enpara Bank A.Ş.’ye devredildi.
QNB Bank A.Ş. çatısı altında 2012’den bu yana faaliyet gösteren Enpara.com, 28 Ağustos 2025 itibarıyla QNB Group bünyesinde kurulan Enpara Bank A.Ş.’ye devredildi. Yaklaşık 8,3 milyon müşteriyi kapsayan devir işlemi ise 27 Eylül 2025’te herhangi bir aksama yaşanmadan başarıyla tamamlandı.
Şirketten yapılan yazılı açıklamada, bazı haber kaynaklarında ve sosyal medyada yer alan “işlemlerde aksaklık yaşandığı” yönelik iddiaların gerçeği yansıtmadığı belirtildi.
“EFT ve SWIFT işlemlerinde sorun yok”
Enpara, 24 Temmuz 2025’ten itibaren SMS, mobil bildirim ve internet şube ekranları üzerinden müşterilerin düzenli olarak bilgilendirildiğini hatırlattı. Açıklamada, EFT ve SWIFT işlemlerinde aksaklık olmadığı, sorun yaşadığını bildiren müşterilerin işlemlerinin FAST limiti (100 bin TL altı) dahilinde olduğu belirtildi. FAST işlemlerinin devir kapsamına girmediği ve bu bilginin önceden duyurulduğu ifade edildi.
Kart ve hizmetlerde değişiklik yok
Devirle birlikte banka kodu değiştiği için IBAN’ların zorunlu olarak güncellendiği hatırlatıldı. Ancak;
*EFT, havale, FAST ve fatura ödemelerinin ömür boyu ücretsiz kalacağı,
*Encard, kredi kartı ve sanal kartların mevcut numaralarla ve aidatsız kullanılmaya devam edileceği,
*Eski hesap hareketleri ve dekontların Enpara Bank Cep Şubesi’nden erişilebileceği, ihtiyaç halinde ıslak imzalı belgelerin Enpara Çözüm Merkezi’nden alınabileceği bildirildi.
Açıklamada ayrıca, “Enpara.com’un Enpara Bank’a devir süreciyle ilgili yanlış bilgilerin düzeltilmesi konusunda kamuoyunun hassasiyetini bekliyoruz” ifadesine yer verildi.
